אפליקציית טרפיקל – מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: ‏07 מאי 2024

אנו, בחברה למשק וכלכלה של השלטון המקומי בע"מ ("אנחנו", "חברה") משקיעים מאמצים רבים כדי לוודא שאנו מאבטחים מידע אישי הקשור אליך ומשתמשים בו כראוי.

מדיניות זו מסבירה את נוהלי הפרטיות שלנו לעיבוד מידע אישי הקשור אליך, כאשר אתה משתמש ביישומון טרפיקל ("האפליקציה") המאפשר לנהל, לתכנן ולנטר את מערך ההיסעים של תלמידים ברשות המקומית.

המונח "מידע אישי" מתייחס למידע המזהה אדם או מתייחס לאדם הניתן לזיהוי. לדוגמה, מידע אישי הוא שמך, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך ופרטי קשר אחרים שאתה מוסר לנו או שאנו אוספים.

אנו מעבדים מידע אישי הקשור אליך בכפוף לתנאי מדיניות זו. מדיניות זו אינה חלה על אתרי אינטרנט, שירותים או יישומים של צד שלישי, גם אם הם נגישים דרך האפליקציה שלנו.

מדיניות זו היא חלק בלתי נפרד מתנאי השירות של האפליקציה שלנו, או, אם רלוונטי, מכל הסכם אחר שנחתם בינך (או הישות שאתה פועל מטעמה) לביננו.

המידע האישי הקשור אליך שאתה מספק

אנו מקבלים ומאחסנים כל מידע שאתה מזין באפליקציה שלנו או נותן לנו בכל דרך אחרת.

אתה מספק לנו מידע כאשר אתה נרשם לאפליקציה, כאשר אתה יוצר חשבון, כאשר אתה משתמש באפליקציה או כאשר אתה יוצר איתנו קשר. מידע זה כולל מידע אישי הקשור אליך, לדוגמה: שם פרטי, שם משפחה, תפקידך, כתובת דוא"ל , כתובת דואר, מספר טלפון, מס' תעודת זהות, כתובת מגורים, גיל, מוסד הלימודים בו התלמיד לומד, מערכת השעות של מוסד הלימודים, הלקות ממנה סל התלמיד.

כאשר אתה יוצר איתנו קשר, או כאשר אנו יוצרים איתך קשר, אנו נקבל ונעבד כל מידע אישי שתבחר לספק לנו. על פי שיקול דעתך הבלעדי, תוכל לבחור לספק לנו מידע בנוגע לשימוש שלך באפליקציה כאשר תיצור עמנו קשר.

אנו נשלב מידע אישי הקשור אליך אותו אנו אוספים באמצעות מקורות שונים (לרבות באמצעות האפליקציה).

המידע האישי הקשור אליך שאנו אוספים

אנו נאסוף פרטי שימוש אודות הזמן, הסוג ואופן השימוש שלך באפליקציה. מידע זה עשוי לכלול לדוגמה: אירועי הפעילות שלך, סטטיסטיקות שימוש (כדוגמת זמן שימוש), דוחות קריסה, יומני אבחון, מידע אודות מיקומך ומסלול נסיעתך ומידע נוסף בנוגע לשימוש באפליקציה.

כאשר אתה משתמש באפליקציה, היא עשויה לתעד ולאסוף מידע, בכפוף לרשותך, מהמכשיר הנייד שלך בנוגע לשימוש שלך באפליקציה. המידע הזה אינו כפוף למדיניות זו.

מה אנו עושים עם מידע אישי הקשור אליך?

אנו משתמשים במידע האישי שאנו אוספים ומקבלים למטרות הבאות:

· כדי לספק לך ולאחרים את האפליקציה;

· כדי לשפר את חוויית המשתמשים עם האפליקציה;

· ללמוד ולנתח את השימושיות של האפליקציה ופעילויות המשתמשים;

· כדי לשמור על הבטיחות והאבטחה של האפליקציה, ולמטרות הדרכה, מנהליות ומשפטיות;

· לנתח את השימוש שלך באפליקציה ולהתאים מידע זה למידע אחר, למטרות סטטיסטיקה וניתוח שוק;

· למטרות פרסום ושיווק;

· כדי לספק תמיכה, טיפול בלקוחות ולעזור לנו בכל תקשורת עתידית איתך, למשל על ידי זיהוי הדרישות וההעדפות של;

· כדי לספק עדכונים אוטומטיים של גרסאות חדשות של האפליקציה;

· כדי לטפל, לחקור ולמנוע שימוש לרעה בשירות, כדוגמת הפרת זכויות, הונאות וגניבות זהות ובמידת הצורך אף לצורך הליכים משפטיים הנוגעים לכך.

· כאשר הדבר נדרש על פי חוק או בקשר להליך משפטי או מחלוקות;

· כדי לתחזק, לבדוק, לחקור ולהמשיך לפתח את האפליקציה.

אנו נשתמש בכתובת הדוא"ל שלך כדי ליצור איתך קשר, בעת הצורך, לשלוח לך תזכורות ולספק לך מידע והודעות אודות האפליקציה. אנו עשויים לכלול מידע מסחרי ושיווקי אודות האפליקציה שלנו בתקשורת כזו.

אנו מצייתים לחוק ומצפים ממך לעשות את אותו הדבר. במידת הצורך, אנו נשתמש במידע אישי הקשור אליך כדי לאכוף את התנאים, המדיניות וההסכמים המשפטיים שלנו, לציית לצווי בית משפט וצווים, לסייע לרשויות אכיפת החוק, לגבות חובות, למנוע הונאה, מעילה, הפרות, גניבות זהות וכל שימוש לרעה אחר באפליקציה, ולנקוט בכל פעולה בכל מחלוקת משפטית והליך.

שיתוף מידע אישי עם אחרים

· מידע שאנו משתפים עם הספקים שלנו. אנו נשתף מידע אישי הקשור אליך עם ספקי שירות וצדדים שלישיים אחרים, במידת הצורך כדי למלא אחר המטרות לאיסוף המידע. כל צד שלישי או ספק כזה יהיה מחויב חוזית לשמור על סודיות המידע האישי הקשור אליך לאבטח אותו כראוי. המידע שאנו אוספים נשמר במאגר המידע של החברה, המאוחסן אצל ספק אירוח שרתים וגיבוי מידע הממוקם באירופה.

· מידע שאנו משתפים עם שותפים עסקיים. אנו גם נשתף מידע אישי הקשור אליך עם חברות או גופים הקשורים אלינו, חברות בנות, חברות אחיות, עיריות וגופים עירוניים תוך הוראה מפורשת שהשימוש שלהם במידע אישי הקשור אליך יעמוד במדיניות זו.

· מיזוג. בנוסף, מיזוג, רכישה או כל שינוי מבני אחר יחייב אותנו להעביר מידע אישי הקשור אליך לישות אחרת, כחלק מהשינוי המבני, ובלבד שהישות המקבלת תציית למדיניות זו.

· רשויות אכיפה ורשויות חוקרות. במידת הצורך אנחנו נמסור מידע לרשויות אלה, כדוגמת מערך הסייבר הלאומי, בתי משפט וגופים נוספים במסגרת הליכים משפטיים. מסירת המידע לרשויות תיעשה על פי דין, או לפי שיקול הדעת של החברה, כדי להגן על הזכויות של המשתמשים ועל האינטרסים של החברה, ושל השותפים העסקיים והספקים של החברה.

אפשרויות הבחירה שלך

מטרת מדיניות זו לאפשר למשתמש בחירה פשוטה בקשר למידע אודותיו. בכל עת, תוכל לממש את אפשרויות הבחירה הבאות שלך:

· למנוע מאיתנו ומספקים שלנו להציב קוקיות (cookies) במכשיר בו הינך משתמש באמצעות הגדרות האפליקציה. על המשתמש לקחת בחשבון שפעולה זו עלולה לשבש את יכולתו להשתמש בשירות.

· לבצע פעולות במערת ההפעלה שבמכשיר באמצעות אזור ההגדרות של המכשיר.

· ניתן לפנות לחברה לבקש לעיין במידע השמור אודותיך במאגרי המידע של החברה. אנו נבקש ממך לספק לנו אישורים מסוימים כדי לוודא שאתה מי שאתה טוען להיות, ונעשה מאמצים בתום לב לאתר מידע אישי הקשור אליך שאתה מבקש לגשת אליו. אנו נשתמש בשיקול דעת ובזהירות הראויה כדי למחוק מהנתונים שנעמיד לרשותך, מידע אישי הקשור לאחרים. לאחר עיון במידע ניתן לבקש את תיקונם או מחיקה של פרטים לא נכונים, שלמים, ברורים או מעודכנים.

· לדרוש מהחברה לחדול משלוח תוכן בעל אופי פרסומי. החברה תחדול משליחה כאמור תוך פרק זמן סביר בהתאם למגבלות התפעוליות.

אנו מבקשים ואוספים מידע אישי הדרוש לנו למטרות המתוארות במדיניות זו. לאחר סיום או תפוגת השימוש שלך באפליקציה, אנו נפסיק לאסוף כל מידע אישי ממך או אודותיך. עם זאת, אנו נאחסן ונמשיך להשתמש או להפוך מידע אישי הקשור אליך לזמין בהתאם לסעיף שמירת הנתונים שלנו במדיניות זו.

אם ברצונך לממש זכות כלשהי מזכויותיך ביחס לנתונים אישיים הקשורים אליך אנא צור איתנו קשר.

שמירת נתונים

המידע שאנו אוספים נשמר במאגרי המידע של החברה, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, המאוחסן על גבי מערכות, וכן אצל ספקי אירוח שרתים וגיבוי מידע, שחלקם מצויים גם מחוץ לגבולות ישראל.

מידע נוסף, כפי שמפורט במדיניות זו, נאסף ונשמר על ידי חברות אחרות (כדוגמת חברות אנליטיקה וכיו"ב), היכולות לשמור את המידע מחוץ לגבולות המדינה.

הסכמה למדיניות זו מהווה גם הסכמה לשמירת המידע בחו"ל. אנו שומרים סוגים שונים של מידע אישי לתקופות שונות, בהתאם למטרות עיבוד המידע, המטרות העסקיות הלגיטימיות שלנו וכן בהתאם לדרישות החוק על פי החוק החל.

אנו נשמור את פרטי הקשר שלך, כדי לעזור לנו לשמור איתך על קשר. שים לב שאנו עשויים לשמור את פרטיך מבלי להשתמש בהם אלא אם יש צורך, ולמשך התקופה הדרושה, לעניינים משפטיים, בכפוף להוראות הדין.

אנו נשמור מידע מצטבר שאינו ניתן לזיהוי ללא הגבלה, ובמידה סבירה נמחק או נבטל את הזיהוי של מידע שעשוי להיות ניתן לזיהוי, כאשר לא נצטרך עוד לעבד את המידע.

בכל מקרה, כל עוד אתה משתמש באפליקציה, אנו נשמור מידע אודותיך, אלא אם החוק מחייב אותנו למחוק אותו, או אם נחליט להסיר אותו לפי שיקול דעתנו, בהתאם לתנאי מדיניות זו.

שימוש בקוקיות

החברה משתמשת בקוקיות ("Cookies") בתגים, בעוקבנים ("trackers") ובאמצעים סטנדרטיים אחרים למטרות שונות, לדוגמה כדי לשפר את השירות ואת חוויית המשתמש.

קוקיות הן קבצים קטנים שהשרת אינטרנטי שולח למכשיר דרכו הנבדק או משתמש הלקוח משתמש באתר או בפודיום: קוקיות ארעיות אלו הן קוקיות שהמכשיר מוחק באופן אוטומטי בעת סגירת דפדפן האינטרנט, וקוקיות מתמשכות הן קוקיות הממשיכות להישמר על גבי המכשיר גם לאחר סגירת דפדפן האינטרנט.

ניתן לצפות בסוגי הקוקיות שהחברה משתמשת בהן, ובתאריכי התפוגה שלהן באזור ההגדרות (settings) בדפדפן דרכו נעשה שימוש בשירות.

כל דפדפן מאפשר לנהל את ההעדפות ביחס לקוקיות. ניתן לחסום או להסיר קוקיות – את חלקן או את כולן. עם זאת, חסימה או הסרה של קוקיות עשויה להשפיע על חווית השימוש בשירות.

מערכות לניתוח נתונים

החברה משתמשת בכלי פרסום וניתוח נתונים כדוגמת Google Analytics של חברת Google. כלים אלה מציבים במכשיר הנבדק או משתמש הלקוח קוקיות שנשלטות ומנוהלות על ידו.

החברות המפעילות כלים אלה עשויות לאפשר לנבדק או למשתמש הלקוח להימנע מאיסוף המידע אודותיו על ידן באמצעות התקנת תוסף לדפדפן, כדוגמת Google Analytics Opt-Out Browser Add-on.

החברה מדגישה כי כלל האתרים הללו מוצעים ונשלטים על ידי החברות צד שלישי ולא על ידה.

השימוש במידע שגוגל אוספת לצורך זה כפוף למדיניות הפרטיות של גוגל. מכשיר הנבדק או משתמש הלקוח יכול למנוע את איסוף המידע אודותיו באמצעות התקנת תוסף לדפדפן, כדוגמתGoogle Analytics Opt-Out Browser Add-on.

אבטחת מידע

אנו ושירותי האירוח שלנו מיישמים מערכות, יישומים ונהלים כדי לאבטח מידע אישי הקשור אליך, כדי למזער את הסיכונים לגניבה, נזק, אובדן מידע או גישה או שימוש בלתי מורשים במידע.

מערכות אלו מצמצמות את סיכוני האבטחה. עם זאת, עליך להבין שאף מערכת אבטחה אינה בלתי חדירה, ולמרות שאנו עושים מאמצים להגן על פרטיותך, איננו יכולים להבטיח שהאפליקציה תהיה חסינה מפני עוולות, תקלות, יירוטים או גישה בלתי חוקיים, או סוגים אחרים של שימוש לרעה ושימוש לרעה.

שינויים במדיניות זו

מעת לעת נעדכן מדיניות זו. אם לעדכונים יש השלכות מינוריות (אם בכלל), הם ייכנסו לתוקף 10 ימים לאחר שנמסור את ההודעה על שינוי כזה. שינויים מהותיים ייכנסו לתוקף 30 יום לאחר שנמסור לראשונה את ההודעה.

עד שהמדיניות החדשה תיכנס לתוקף, אם היא מצמצמת באופן מהותי את ההגנה על זכותך לפרטיות על פי המדיניות הקיימת באותה עת, תוכל לבחור שלא לקבל אותה ולהפסיק את השימוש שלך באפליקציה. המשך השימוש באפליקציה לאחר כניסת המדיניות החדשה לתוקף פירושו שאתה מסכים למדיניות החדשה. שימו לב שאם נצטרך להתאים את המדיניות לדרישות החוק, המדיניות החדשה תיכנס לתוקף באופן מיידי או כנדרש בחוק.

צור קשר

אנא צרו קשר עם צוות הפרטיות שלנו בכתובת[IY1] : Info@mashcal.co.il לקבלת מידע נוסף.